“阳了，保险能赔么？”、“如何处理好压岁钱，提高孩子财商？”、“学平险可以报住院医疗么？”……这些问题看似平常，却是人们生活中关注的热门话题，也是彰显保险功用的直接体现。“大玲姐讲保险，用我的专业，解答您的疑惑。明明白白买保险，撑起幸福生活保护伞。”

成年人不做选择

上述的大玲姐是新华人寿保险股份有限公司威海中心支公司资深业务经理毕丽玲，一位专注做寿险13年的保险顾问，获得无数国内外荣誉，华人IDA铜龙奖、美国百万圆桌MDRT会员、总公司钻石会员、RFC财务认证顾问师等等。

加入新华保险之前对于保险一无所知，当看到师傅佣金表上的金额时让大玲姐眼前一亮，做保险还会有这么高的收入吗？她每天积极出勤，认真学习，走陌生市场，收集客户名单做笔记，在实践中检验学习，巩固学习效果。慢慢的，她的市场打开了，拥有自己的客户小群体。但是依然会有客户担心毕丽玲不能为他们带来长久的服务，并表达了自己的担忧:“买了保险，万一有事再找不到人，很闹心。”作为一个实心眼的地道威海姑娘，毕丽玲向她的每一位客户承诺，只要保单在，她的服务就无处不在。2012年的冬天，为了给客户送去春节的问候，她骑着摩托车在凛冽的寒风中行驶1个多小时，当时客户极力让她在家暖和一会再走，但是她怕打扰客户筹备新年，送上心意就离开了。等她到家时，全身已经冻僵。她没有向任何人抱怨和诉说，因为她深知这是自己选择的路，再难也要走下去。

保险让生命延长

爱与责任可以让生命延长，保险也可以。2011年8月，毕丽玲接到客户金姐的电话。金姐的老公确诊脑肿瘤晚期，他才45岁，但是他的生命时长只剩下3个月，巨大的悲伤笼罩这个家庭。毕丽玲第一时间来到金姐身边，给予她安慰，并梳理保单。经过梳理，她发现如果大哥的生命延长到保单一年（当时观察期为一年，现在产品观察期为180天），就能得到10万理赔款。10万元对于上有80岁老人、下有上学的女儿的普通家庭来说，是希望、是活下去的依仗。大哥奇迹的让自己挺到保单过一年零九天离开这个世界，之后毕丽玲迅速启动理赔流程，不到一天的时间10万理赔款打到金姐账户。时间赋予生命以长度，而爱与期待赋予生命以无限延展的可能。 这个案例加深了她对保险的理解，对保险工作的敬畏，对爱与责任的执着。从此之后毕丽玲更加信心百倍地进行保险宣传，将保险推荐给她认识的每一个人。

服务听得见

专业，是行业之髓，是术业专攻之果。专业知识储备越充足，产品规划越全面，销售沟通越自信。新华保险一直坚持人才强司战略，以市场化为导向，以专业化为依托，提供专业培训平台:一是总分公司平台，厦门大学的养老规划学习、体验式养老规划师学习、专项法商学习等等，开阔眼界，夯实知识架构。二是中支平台，威海金领学堂学习型组织的建立，让队伍通过系统的训练完全掌握日常与客户交流沟通的知识要点，熟悉每个险种的作用，并且能流畅地表达出来，懂得挖掘、引导客户的需求，熟悉核保流程和投保流程等。毕丽玲说:“我取得如今的成绩，非常感谢我的师傅杨美玲经理，感恩公司各级领导同事的支持，感恩客户的信任，但我觉得最应该感谢的是公司，公司的政策、培训让我在寿险工作中更加从容。我会利用微信视频、抖音等社交平台制作我个人的保险宣传视频--大玲姐讲保险。一来我想通过视频告诉我的客户，毕丽玲一直都在这个伟大的行业为您提供优质服务；二来我通过这种方式让更多的人了解保险，认识保险，相信保险。”

保险能帮助人们规避人生财务风险；提高业务人员收入，提升家人的生活品质；结识更多优秀的朋友，学习更多的知识和保险的理念；见识外面的世界，打开格局，拓宽视野，给予无限的发展舞台！毕丽玲说:“我很喜欢保险这份工作，我会继续我的热爱与专注、诚信与担当。大玲姐讲保险，服务有温度，客户不跑路！”

马奔腾、周明玉

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